Zásady práce s vašimi údajmi

Sme spoločnosť PLACE STORE DIGITAL s.r.o., so sídlom Moravské náměstí 629/4, Brno-město, 602 00 Brno, IČ: 17576016, zapísaná v obchodnom registri pod sp. zn. C 130603/KSBR vedenom na Krajskom súde v Brne.

Prevádzkujeme e-shop na webovej stránke www.placestore.cz

Na poskytovanie našich služieb, predaj tovaru a prevádzku našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“)

1. Spracúvanie osobných údajov

1. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

Ak dopytujete naše produkty a služby, budeme pracovať s vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám poskytnete, najmä prostredníctvom dopytového formulára. Ide o: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu, adresu bydliska/spoločnosti, sociálne siete.

Z akého dôvodu?

Kontaktujeme vás pres ne kvôli ďalšej dohode ohľadom tovaru a služieb.

Na základe akého právneho dôvodu?

Ide o spracovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – rokovanie o zmluve, resp. vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

Ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše údaje budeme spracúvať najviac 2 roky od našej poslednej komunikácie. 

2. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

Ak u nás nakúpite, budeme pracovať s údajmi, ktoré nám poskytnete. Ide najmä o fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa.

Z akého dôvodu?

Osobné údaje potrebujeme spracovať, aby sme splnili našu zmluvu – dodali vám náš tovar alebo služby. Prostredníctvom kontaktných údajov s vami budeme tiež komunikovať ohľadom stavu vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo vašich otázok.

Osobné údaje budeme ďalej spracúvať na splnenie našich povinností, ktoré nám vyplývajú zo zákona (najmä na účely účtovníctva a daňové účely, prípade na vybavenie reklamácií a iné).

Na základe akého právneho dôvodu osobné údaje spracúvavame?

Ide o spracovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej zákonnej povinnosti.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

Po dobu plnenia našej služby a potom 10 rokov od posledného poskytnutia takejto služby alebo dodania tovaru. 

3. Newslettery (obchodné oznámenia)

Ak ste nakupujúci zákazník a nezakázali ste nám to pri nákupe, použijeme vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich noviniek.

Na základe akého právneho dôvodu?

Umožňuje nám to § 62 ods. 3 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách, ak ste nám to pri nákupe nezakázali.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

5 rokov od vášho posledného nákupu. Z odberu noviniek sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás kontaktujte na e-maile: eshop@placestore.cz

2. Kto má prístup k údajom?

Vaše údaje zostanú u nás. Priek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré majú prístup k údajom, pretože nám pomáhajú so správou nášho e-shopu. Sú to:

• prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, spoločnosť je zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel B vložka 25 395)
• spoločnosti podieľajúce sa na doručení tovaru: Zásielkovňa, Česká pošta, DPD, PPL
• spoločnosti podieľajúce sa na spracovaní platieb: Fio banka, Comgate
• poskytovateľ e-mailingovej služby PLACESTORE DIGITAL, Leadhub
• marketingová agentúra PLACESTORE DIGITAL

 

Vaše osobné údaje sa ďalej môžu dostať k týmto ďalším subjektom:

…………

 Osobné údaje spracovávame iba na území Európskej únie.

3. Čo by ste ďalej mali vedieť

V našej spoločnosti nemáme vymenovaného zodpovednú osobu na ochranu osobných údajov.

V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatizovaného spracovania alebo profilovania.

Ak by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese eshop@placestore.cz alebo zavolajte na tel. č. 775067872

4. Používanie súborov cookies

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú stránku, ktorá ich rozpozná.

Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi stránkami, zapamätanie si vašich preferencií a celkovo zlepšujú používateľský zážitok. Taktiež umožňujú, aby boli online reklamy lepšie prispôsobené vám a vašim záujmom.

Na našich webových stránkach používame nasledujúce cookies:

• Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásenie do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkcie stránok. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.
• Analytické/štatistické cookies: nám umožňujú napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tým, že používateľom umožňujú ľahšie nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s vaším predchádzajúcim súhlasom.
• Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobrazovanie reklamy a ďalšieho obsahu, ktorý najlepšie zodpovedá vašim záujmom a správaniu online. Tieto súbory spúšťame iba s vaším predchádzajúcim súhlasom.

Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným prostredníctvom cookies na našich webových stránkach.

Používané súbory cookies:

Nevyhnutné cookies

Cookies	Účel
externaFontsLoaded	Pomáha nám s načítaním fontov
NOCHACHE	Pomáha so zrýchlením načítania webu
PHPSESSID	Slúži na identifikáciu prihlásenia
previousURL	Ukladá predtým navštívenú stránku
referal	Pomáha s identifikáciou predchádzajúceho zdroja návštev
mccid a mceid	Interné informácie na zabezpečenie správneho chodu stránok
SRV_id	Interné informácie na zabezpečenie vysokej dostupnosti
CookiesOK	Súhlas s používaním cookies

Analytické cookies

Cookies (služba)	Účel
Google Analytics	Pomáha nám s meraním a vyhodnocovaním úspešnosti webu	Podmienky služby Google Analytics
Smartlook a Smartsupp	Pomáha nám s meraním a vyhodnocovaním úspešnosti webu a komunikáciou s klientmi	Podmienky služby Smartlook a Smartsupp

Marketingové cookies

Cookies (účel)	Účel
Google Adwords	Používame Adwords na cielenie reklamy	Podmienky služby Google Adwords
Seznam Sklik	Používame Sklik na cielenie reklamy	Podmienky služby Sklik
Facebook audience	Používame Facebook na cielenie reklamy	Podmienky služby Facebook
Twitter	Používame Twitter na cielenie reklamy	Podmienky služby Twitter
Linkedin	Používame Linkedin na cielenie reklamy	Podmienky služby LinkedIn

V prípade ďalších otázok nás neváhajte kontaktovať.

 

Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.

Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie lište. Súbory cookies môžete následne v nastaveniach svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť používanie len niektorých.

 

Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

5. Vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov

Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a žiadať informácie, aké vaše osobné údaje spracovávame, vyžiadať si od nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, prípadne požadovať obmedzenie spracovania, môžete požadovať kópiu spracovávaných osobných údajov, žiadať od nás v určitých situáciách ich vymazanie a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu môžete vzniesť námietku.

Ak si myslíte, že s údajmi nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov, alebo sa obrátiť so svojimi nárokmi na súd.

 

Tieto podmienky sú účinné od 1.2.2023